1. Objeto y Generalidades

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, «CGC») regulan la adquisición de los productos ofrecidos en el sitio web de TESBARON SL. La compra de cualquier producto implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones.

TESBARON SL se reserva el derecho de modificar estas CGC en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a las compras realizadas con anterioridad a dicha modificación.

 

2. Proceso de Compra y Perfección del Contrato

El proceso para realizar un pedido es el siguiente:

1. Selección: El usuario añade los productos al carrito de compra.
2. Identificación: El usuario introduce sus datos de envío y facturación.
3. Pago: Selección del método de pago y confirmación de la transacción.
4. Confirmación: El contrato se considerará perfeccionado en el momento en que TESBARON SL envíe un correo electrónico de confirmación de pedido al usuario.

 

3. Precios e Impuestos

• Precios: Los precios se muestran en Euros (€) y son los vigentes en el momento de la compra.
• IVA: Los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España cuando corresponda.
• Exportaciones: Para envíos fuera de la Unión Europea, el precio no incluye IVA, pero el cliente será responsable de los impuestos de importación y aranceles locales (tal como se indica en la Política de Envíos).

 

4. Métodos de Pago

TESBARON SL acepta los siguientes métodos de pago de forma segura:

• Tarjeta de Crédito/Débito: (Visa, MasterCard, etc.) gestionada a través de pasarela de pago segura con cifrado SSL.
• Transferencia Bancaria: El pedido se procesará una vez recibido el abono en nuestra cuenta.
• [Opcional: PayPal, Apple Pay, etc.]

 

5. Derecho de Desistimiento (Devoluciones)

De acuerdo con la normativa de consumo de la UE, el cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.

• Excepciones: El derecho de desistimiento no se aplicará a:
  1. Obras o productos realizados según las especificaciones del cliente o claramente personalizados.
  2. Bienes que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse con rapidez.
• Costes de devolución: Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.
• Estado del producto: La obra debe devolverse en su embalaje original y en perfecto estado. TESBARON SL se reserva el derecho de detraer del reembolso la depreciación del bien si este no se devuelve en condiciones óptimas.

 

6. Garantías

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad. Dada la naturaleza de los bienes (obras de arte/antigüedades), la garantía cubre defectos de origen, pero no el desgaste natural, mal uso o condiciones de conservación inadecuadas (exposición a humedad, luz solar directa, etc.) por parte del cliente.

 

7. Disponibilidad y Errores

En el caso de que una obra no esté disponible tras la compra (por ejemplo, venta simultánea en tienda física), TESBARON SL informará al cliente de inmediato y procederá al reembolso íntegro de la cantidad abonada en un plazo máximo de 7 días.

 

8. Reserva de Propiedad

La propiedad del producto no se transmitirá al cliente hasta que TESBARON SL haya recibido el pago completo de todas las cantidades debidas.

 

9. Resolución de Conflictos Online

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos de que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

10. Ley Aplicable y Fuero

Estas condiciones se rigen por la ley española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, excepto en los casos en que la normativa de protección de consumidores obligue al domicilio del usuario.